（记者 王钰程 通讯员 许鹏）11月8日下午，周村区建设高品质民生主题系列新闻发布会永安街街道专场举行。

　　周村区永安街街道党工委副书记安之凯向大家介绍了永安街街道在高品质民生建设工作方面系列民生实事项目的进展情况。今年以来，永安街街道锚定“走在前、开新局”自觉将群众满意作为衡量工作成效的“检验尺”“试金石”，以贯彻落实“三提三争”活动为抓手，聚焦“3510”发展目标和“强富美优”城市愿景，稳步推进民生实事扎实落地，打造“品质活力、宜居宜业”永安样板。

　　以更加主动的姿态，化解群众所急。开展“我为群众办实事·走千村进万户”活动，主动察民情、听民意、解民忧，将群众满意度提升落到实处。开展“机关干部下沉网格”活动，将70余名街道机关干部编入网格，通过“四步走亲”着力解决群众反映强烈的老旧房屋漏水、排污管道老化等问题，与大走访活动互为补充，构建起纵到底、横到边的群众满意度提升工作网络。成立高品质民生工作领导小组，突出村居千分制考核目标导向，充分调动村居参与的积极性，目前已实现第4轮走访工作全覆盖。建立“走访收集问题-会议研究问题-实地解决问题”快速反应渠道，兜牢群众反映及暗访督导问题、建立清单、分类施策、逐一销号，在本年度高品质民生城市测评中较上年提升52个位次，实现“较上年提升40个位次以上、进入全市前50名”的争先进位目标。

　　以更加周到的服务，化解群众之难。聚焦“服务升温”，解决群众办事难题。秉持“将服务送到居民家门口”的理念，全面梳理优化政务服务模式，建设“政务服务驿站”1个、增设政务服务终端3台，150余项行政审批服务事项实现“一窗受理”。新建“开放式、会客厅式”朝阳社区新党群服务中心及家门口人社服务站1处，综合提供就业、维权、义诊、便民、娱乐等服务，实现服务群众“零距离”。聚焦“优化供给”，解决群众医养难题。探索建立医养结合服务模式，统筹辖区2处养老院、6处日间照料中心、4处卫生服务站（室）、兰雁医院、绿芸堂等养老、医疗资源，规划布局并备案长者助餐服务点，初步构建15分钟养老服务圈，实现9个村居医疗养老设施全覆盖。聚焦“民有文乐”，解决群众文娱难题。立足办好人民满意的教育，结合群众实际需求和区位分布，谋划实施“七彩假期”暑期托管服务项目，开设郑家社区、周家社区、光明社区3处托管点，做实“家门口的托管班”。提升改造9个村居农家书屋，打造“5+N”综合性文化服务中心，免费开设各类公益课堂、“送戏下乡”、全民健身等文艺演出和运动健身活动，将高品质文化娱乐活动开展深入到基层的神经末梢。

　　以更加有效的措施，打消群众所愁。永安街街道常态化开展环境整治、生态提升等工作，从群众身边事做起，让群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。兜牢群众生活底线，严格落实各项帮扶救助政策，为400余名城乡低保、特殊困难家庭、残疾人、困难群众发放各类补贴120万余元。精心打造如康家园残疾人“自强教育基地”，组织开展“真爱不残缺、刚好遇见你”残疾人相亲大会公益活动，为特殊困难群体搭建集就业服务、志愿服务等为一体的综合性服务平台，助力困难群体全面发展。兜牢生态环保底线，高标推进全域公园城市建设，实施淦河、涿河40000余平方米绿化提升改造工程，打造33个公园式小区、单位，实现“推窗见绿、出门见园”。围绕“一点两向三网”以网格化环境监管为主体的区域网，化工、纺织、机械为主体的行业网，涉尘、涉水、涉气为主体的重点企业网，细分9个网格，实现270余家企业、35家涉VOCs重点监管企业的动态精准管控，打好蓝天碧水净土保卫战。兜牢矛盾化解底线。布局提升“七位一体”一站式矛盾调处平台，变一元调解为多元化解，变单打独斗为协同合作，切实提高矛盾纠纷化解成功率。贯彻落实区“一网格一团队”要求，成立54个网格专班，创新“人民调解+小乡贤”“人民调解+网格员”“人民调解+红色楼长”和“人民调解+志愿队”等矛盾调解模式，截至目前，共收集社情民意300余条，协调化解矛盾纠纷260余起，实现矛盾调解率95.6%，按时办结率100%，群众满意率98%。

　　以更加有力的作为，回应群众所盼。永安街街道精准策划实施98个小切口、易感知的民生实事项目，打造了“永安事·用心办”民生服务品牌。推进人居环境焕新，高标准完成永盛一村、郑家社区棚户区改造项目，为群众分房1000余套。立足辖区老旧小区占比高、基础设施落后客观实际，先后投资4000余万元完成4个片区老旧小区改造，惠及居民3000余户。2023年规划实施的朝阳、灯塔、光明等3个片区7个老旧小区改造项目，建筑面积17.4万平方米，惠及48栋楼、2120户居民，目前正在有序施工中，整体进度达75%左右。推进“党建+”基层服务。纵深推进“支部建在网格”工作机制，先后助力完成村改社区攻坚转型行动，合力破解灯塔30 年股改难题，解决天然气安装、污水管道改造等群众关切问题69个。创新结对“美好社区 成长伙伴”，对接机关事业单位、企业、社会组织、商户业主等167家，促成驿站提升、公益课堂等项目74个，开展志愿活动270余次，催生孵化志愿服务组织13个，激发社区治理的新动能。承建社区工作学院。一体化推进培训锻炼、孵化创新、成果展示、理论研究，聘请30余名“金牌导师”，吸纳67家社会组织，征集社区治理金点子1756条和疑难案例287个，为社区解决难题100余件，培训社工等各类人员1000余人次。依托社区工作学院，探索成立开放式党校，开展开放式专题党课辅导，促进优质教学资源下沉基层。

　　永安街街道将以落实“三提三争”要求为抓手，进一步转作风、提效能，持续开展机关干部下沉网格工作，宣传惠民政策、收集民情民意、开展问题整改，保质保量推进街道、村居重大民生实事项目建设，不断提升群众幸福感、满意度。